Wetgeving over grenzen heen – juridische fundamenten voor AI-gesprekken met George Washington en Nikola Tesla

Stel je voor dat je op een regenachtige dinsdagmiddag een gesprek voert met George Washington. Of dat je Nikola Tesla vraagt wat hij vindt van draadloze energie anno 2025. Geen museumbezoek of YouTube-video, maar een realtime gesprek met een AI-avatar die zijn kennis en persoonlijkheid tot leven brengt. Dat is precies wat Contact AI mogelijk maakt – een baanbrekende app waarmee je via AI gestuurde avatars met historische figuren kunt praten, gewoon vanaf je telefoon of laptop.

Wat Contact AI zo bijzonder maakt, is niet alleen de technologie, maar vooral de ervaring: gesprekken voelen menselijk, leerzaam, soms confronterend. De avatars combineren stem, taalmodel en karaktertrekken op een manier die zowel entertainment als reflectie biedt.

De juridische uitdaging: een Amerikaans bedrijf, Europese gebruikers

De juridische structuur van deze app moest echter net zo intelligent zijn als de AI zelf. Contact AI is ontwikkeld door Humanity OS Inc., een technologiebedrijf uit Delaware (VS). De app is beschikbaar in de Apple App Store en via de website www.makecontact.io – dus ook voor consumenten in Europa. En daar ligt de juridische complexiteit: Europese regelgeving (zoals de AVG, e-commerce richtlijnen en de opkomende AI Act) wijkt op belangrijke punten af van het Amerikaanse rechtssysteem.

Confirmo werd gevraagd om het juridische kader te creëren voor de Europese markt, zodat Contact AI compliant én goed beschermd is bij gebruik in de EU.

Onze aanpak: stevig fundament onder AI-conversaties

Voor deze baanbrekende technologie was een solide juridische basis essentieel. Confirmo werd ingeschakeld om de juridische structuren te ontwikkelen en af te stemmen op Europese wet- en regelgeving:

• Gebruiksvoorwaarden: met focus op transparantie, beperking van aansprakelijkheid en bescherming tegen misbruik van de Dienst (bijvoorbeeld in situaties met psychisch kwetsbare gebruikers).
• Privacyverklaring: volledig AVG-proof, inclusief helder overzicht van verwerkte persoonsgegevens (zoals chatlogs, voorkeuren en sessieduur), bewaartermijnen en rechten van gebruikers.
• Verwerkingsregister: als interne documentatieplicht onder de AVG, afgestemd op de verwerkingen van een AI-platform met real-time interactie.
• Specifieke AI-bepalingen: waaronder transparantie over gegenereerde content door algoritmes, disclaimers over de aard van de AI-avatarantwoorden, en anticipatie op de AI Act.
• Beveiliging & Overmacht: heldere afspraken over systeemveiligheid, datalekken, én het tijdelijk offline halen of wijzigen van avatars zonder juridische claims.

Resultaat: compliant, duidelijk en schaalbaar

Dankzij de samenwerking tussen Contact AI en Confirmo is de dienst nu juridisch geschikt voor de Europese markt – zonder frictie voor gebruikers en met maximale bescherming voor het bedrijf. Complexe technologie werd toegankelijk gemaakt, met een juridische structuur die flexibel meebeweegt met nieuwe AI-functionaliteiten, gebruikersgroei en internationale regelgeving.

Ook een vraag over Legal Tech?

Wil je weten hoe Confirmo jou kan helpen met juridische structuur bij internationale technologieproducten? Neem gerust contact op via www.confirmo.nl. Of probeer het zelf eens: www.makecontact.io. Maar wees gewaarschuwd – een gesprek met Socrates of Einstein laat je niet meer los.